Кібербулінг

Кібернасильство (кібербулінг) — це серйозна загроза для безпеки в онлайн-середовищі

Як ідентифікувати кібернасильство?

Кіберзлочини охоплюють різноманітні сфери життя людей та будь-хто може стати їх жертвою. Особливістю цифрового насильства є його здатність переходити в реальний світ, викликаючи проблеми у соціальних відносинах і навіть загрожувати фізичній безпеці. Характерна особливість такого насильства – велика кількість різноманітних способів вчинення злочину. Наприклад:

● кібербулінг — цькування із застосуванням цифрових технологій. Часто проявляється через поширення брехні або розміщення компрометуючих фотографій; повідомлення або погрози, які ображають когось або можуть завдати комусь шкоди;
● сексуальне насильство, таке як кібергрумінг - встановлення контакту дорослих з дітьми та молоддю через Інтернет для вчинення з ними дій сексуального характеру;
● шантаж - використання цифрових платформ для вимагання грошей, особистої інформації або матеріальних вигод через погрози публікації компрометуючих матеріалів;
● майнові злочини - наприклад, фішинг, підроблені магазини;
● насильницькі злочини - наприклад, кіберзалякування, кіберпереслідування тощо.
Зловмисники у таких ситуаціях часто невідомі, оскільки можуть діяти анонімно, наприклад, за допомогою псевдоніма. Таке насильство може тривати довго, адже інформація в інтернеті часто залишається доступною навіть після її видалення. Це постійно підвищує психологічний тиск на постраждалу особу. Окрім того, втрата приватності через поширення особистої інформації може призвести до руйнування репутації та матеріальних втрат.

Щоб припинити кібернасильство його потрібно ідентифікувати. Запам’ятайте, що Вас не мають права ображати, принижувати, переслідувати у соціальній мережі, писати Вам нав’язливі повідомлення, коментарі тощо. Всі ці випадки є найбільш поширеними у соціальних мережах та мають ознаки цифрового насильства.

Якщо Ви чи Ваші близькі зіштовхнулися із кібернасильством - пам’ятайте декілька порад:
● Ідентифікуйте особу, яка писала Вам образливі коментарі, пости, повідомлення тощо. Збережіть посилання на її сторінку та скриншот сторінки;
● Зробіть скриншот публікацій, коментарів тощо у соціальних мережах;
● Напишіть заяву у поліцію або подайте електронне звернення до кіберполіції за посиланням https://ticket.cyberpolice.gov.ua та додайте усю збережену інформацію;
● Зверніться за підтримкою до близьких людей та людей, яким Ви довіряєте.
Допомогу можуть надати й самі соціальні мережі. Великі платформи, такі як Facebook, Instagram, Youtube зацікавлені в постійній підтримці безпеки своїх користувачів. А тому Ви можете поскаржитись на агресивну поведінку іншого користувача безпосередньо на цих платформах. А щоб обмежити себе від повторних випадків такого кібернасильства, скористайтесь блокуванням кривдника в соцмережі, що обмежить його можливість повторно зв’язатись з Вами.

Чому це шкідливо?

Постраждалі від цифрового насильства можуть відчувати приниження, розчарування, гнів, стрес, що може призводити до розвитку депресії та тривожних розладів. Поширення приватної інформації без згоди особи порушує її право на приватність, що може призвести до серйозних соціальних та емоційних наслідків.

Це явище може серйозно вплинути на взаємостосунки, порушуючи довіру між людьми та викликаючи глибші соціальні проблеми. Наприклад, особа, яка постраждала від кібербулінгу, може бути змушена відмовитись від участі в публічних обговореннях або припинити свою онлайн-активність. Це явище отримало назву приглушення (silencing) у цифровій сфері.

Таким чином, цифрове насильство — це не лише психологічний вплив, але й реальна загроза для фізичного благополуччя і соціальної активності людини. Це явище не обмежується лише онлайн-простором, а часто має серйозні наслідки для реального життя постраждалих.

Потрібно пам’ятати – щоб вберегтись від кібернасильства, потрібно заздалегідь подбати про свою безпеку в віртуальному просторі. Важливо бути обачними, усвідомлювати можливі ризики й активно захищати свою приватність і безпеку в цифровому середовищі.

Крім того, у випадку кібернасильства ви можете звернутись за порадою та допомогою на Урядову гарячу лінію 15-47.

Як попередити кібернасильство?

Аби запобігти кібернасильству або хоча б мінімізувати його вплив, потрібно дотримуватись певних правил поведінки у цифровому просторі. Нижче наведемо кілька важливих кроків та порад, які можуть допомогти зменшити ризик стати постраждалою від кібернасильства.

1. Оберігайте персональну інформацію

Не діліться особистими даними в інтернеті. Приватна інформація, як-от домашня адреса, номер телефону чи фінансові дані, повинна залишатися конфіденційною.
Контролюйте налаштування конфіденційності. Більшість соціальних мереж дозволяє налаштовувати видимість профілю та обмежувати, хто може переглядати ваші пости та надсилати повідомлення.
Будьте обережні з фішингом. Це одна з найпоширеніших форм кібернасильства. Не відкривайте сумнівні посилання та файли, які надходять від невідомих осіб.

2. Розпізнавайте кібернасильство

Будьте уважні до ознак агресії чи переслідування. Постійні негативні коментарі, повідомлення з погрозами, небажані контакти – це ознаки кібербулінгу чи кіберсталкінгу.

3. Використовуйте інструменти захисту

Активуйте блокування та фільтри. Більшість платформ мають опції блокування користувачів, які надсилають образливі чи небажані повідомлення. Також використовуйте опцію повідомлення про образливий контент чи підозрілих користувачів.

4. Виховуйте відповідальність у мережі

Спілкуйтеся в мережі ввічливо. Позитивний приклад онлайн-спілкування може допомогти створити здорове кіберсередовище та мотивувати інших робити те саме.
Будьте підтримкою для тих, хто піддається кібернасильству. Важливо показати людині, яка стала постраждалою від кібернасильства, що вона не самотня.

5. Зверніться по допомогу та повідомте про інцидент правоохоронні органи. У деяких випадках кібернасильство є правопорушенням, і правоохоронні органи мають відповідні засоби для розслідування та покарання винних.

Куди та як звернутися по допомогу?

Якщо Ви стикнулися з кібернасильством, обо’вязково зверніться по допомогу, щоб убезпечити себе та інших користувачів інтернету. В Україні на постійній основі працюють гарячі лінії, організації, психологи, які допоможуть у випадках кібернасильства.

Національна «гаряча лінія» для дітей та молоді: 116 111 або 0 800 500 225 (цілодобово, безкоштовно);
Гаряча телефонна лінія щодо булінгу: 116 000;
Урядова «Гаряча лінія» з протидії торгівлі людьми, запобігання та протидії домашньому насильству, насильству за ознакою статі та насильству стосовно дітей: 1547;
Гаряча лінія з питань запобігання насильству: 116 123 або 800 500 335;
Центр надання безоплатної правової допомоги: 0 800 213 103;
Поліція за номером 102;
Подати електронне звернення до кіберполіції https://ticket.cyberpolice.gov.ua;
Чат-бот Stop Sexting (якщо шантажують в Інтернеті і вимагають контент сексуального характеру).

Поради батькам та педагогам як створити безпечний простір для користування інтернетом своїм дітям.

Говоріть із дітьми про кібербулінг. Дуже важливо говорити з дітьми про безпеку в інтернеті та кіберзагрози. Відверті розмови про ризики кібернасильства та його наслідки можуть запобігти багатьом проблемам.
Підтримуйте довірливі стосунки з дитиною, щоб вона не боялася звернутися до вас за допомогою у разі якихось негараздів. Будьте уважними до емоційного стану своєї доньки чи сина.
Говоріть про кордони та межі між реальним та віртуальним. Діти часто не усвідомлюють небезпеку віртуальних зв’язків, тому важливо контролювати їхню активність та пояснювати, що особиста інформація – це приватні дані і захист такої інформації передбачений на рівні законодавства. Важливо, щоб діти розуміли, що прийнятно публікувати про себе в інтернеті, а що ні.
Навчіть дитину проходити «тест білборда». Розкажіть, що фотографії родини та друзів можна публікувати лише з їхнього дозволу, щоб забезпечити конфіденційність. Перш ніж публікувати або надсилати свої фото, хай дитина поставить собі запитання, чи хоче вона, щоб це фото чи відео побачили всі на великому білборді біля школи? А бабуся? Вчителі? Наголосіть, що все, що потрапляє в інтернет, назавжди там залишається.
Обговоріть секстинг та сексуальні домагання в інтернеті. Секстинг – це обмін сексуально відвертими повідомленнями, фотографіями або відео за допомогою мобільних телефонів, соціальних мереж або інших цифрових засобів комунікації. Поговоріть з дитиною про результати секстингу та про те, як зображення можуть вийти з-під контролю в інтернеті. Заохочуйте дітей бути відкритими з вами та повідомляти про будь-який тип сексуального насильства чи кібернасильства, свідками якого вони стали. Розкажіть їм про ознаки, які можуть допомогти уникнути сексуального насильства, а саме: отримання контенту відвертого змісту чи прохання незнайомців зустрітися особисто. Упевніться, що діти знають, що не варто приймати прохання стати друзями чи подарунки від незнайомців.
Навчіть дитину правильно реагувати на образливі слова чи дії інших користувачів. Найкращий варіант – ігнорувати провокатора, не давати йому те, чого він прагне, а саме: бурхливу відповідь та емоції.